Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

"gg28" là tên thương hiệu của nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ gg28.app, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí liên quan.

"Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại gg28 và được hệ thống xác nhận thành công.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm, nội dung và công cụ được cung cấp thông qua nền tảng gg28, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện web, hệ thống tài khoản, ví điện tử nội bộ, kênh hỗ trợ khách hàng và các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ gg28 tại Việt Nam và các khu vực mà gg28 có hoạt động hợp pháp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gg28, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gg28.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống gg28.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại gg28. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
• Xác minh danh tính khi được gg28 yêu cầu, bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.

gg28 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới chính tên của mình. gg28 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, gg28 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các cược đã được xác nhận bởi hệ thống gg28 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng sản phẩm.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, gg28 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• gg28 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.

gg28 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản chung này.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng theo đúng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• gg28 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• gg28 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ gg28:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống gg28.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ gg28.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. gg28 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng mật khẩu giống với các tài khoản khác (email, mạng xã hội).
• Không đăng nhập tài khoản gg28 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ gg28 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

gg28 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

gg28 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gg28 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của gg28, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản thành viên do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài mà gg28 có thể liên kết đến.

Tổng trách nhiệm pháp lý của gg28 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gg28. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

gg28 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, gg28 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

gg28 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, gg28 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ gg28 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.